1. 총칙
1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호·문자 · 음성 · 음향 및 영상 등의 정보
( 당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아 볼 수 있는 경우에는 그 정보를 포함 ) 를 말합니다 .
2) 회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 관련 법규를 준수하고 있습니다 .
3) 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다 .
4) 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 (www.dosirakmobile.com) 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 보고 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다 .
5) 회사는 개인정보처리방침을 관련 법령 또는 내부 운영 규정의 변경에 따라 개정할 수 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 웹사이트 공지사항 또는 개별 공지를 통해 고객이 확인할 수 있도록 변경된 내용을 공지합니다.
2. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
1) 회사는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 가입신청서 또는 이용약관을 통하여 그 수집 범위 및 이용 목적을 사전 고지합니다 .
2) 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며 사상, 신념,가족 및 친익척관계, 학력, 병력,기타 사회활동 경력 등 고객의 권리 또는 이익 등 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.
3) 회사는 아래의 목적을 위하여 개인정보를 처리 및 보유합니다 . 처리하고 있는 개인정보는 수집∙ 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다 .
4) 회사는 특정 개인을 알아볼 수 없는 가명정보를 통계작성, 과학적 연구,공익적 기록보존 등을 위하여 고객의 동의 없이 처리할 수 있습니다.
5) 회사는 본질적인 서비스 제공을 위한 ‘필수동의’와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 ‘선택동의’로 구분하여 개인정보를 수집.이용하고 있습니다. ‘선택동의’에 동의하지 않은 경우에도 본질적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
① 개인 (신용)정보의 수집 · 이용 목적 (필수동의)
수집 · 이용목적 | 수집 · 이용항목 | 처리 및 보유기간 |
이동전화서비스 ∙ 부가서비스 , 통신과금서비스 등 회사가 제공하는 제반서비스 (‘ 서비스 ’ 라 함 ) 제공 서비스 제공을 위한 본인 식별 ∙ 인증 lt; 서비스 품질확인 및 품질개선lt; 서비스 관련 요금 정산 ∙ 청구 ∙ 수납 ∙ 추심 ∙ 자산유동화 lt; 상담∙불만 처리 및 서비스 관련 정보제공 | 성명(법인명), 생년월일, 성별,주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호,영주권번호, 재외동포거주번호 , 주한미군ID, 법정대리인 정보(미성년자에만 해당), 이동전화번호, 주소,전화번호, e-mail 주소 , 단말기 정보(모델명, IMEI, USIM번호, MAC Address등), 서비스 가입일∙해지일∙가입기간, 계좌(카드)정보, 예금주(카드주) 정보, 국가유공자증명∙복지할인 증명 관련 제반증명, 서비스 과금정보,단말기매매계약 내역, 분할상환계약내역,연체정보 관련 신용도 판단정보, 신용거래정보,신용등급, 신용보험 가입가능 여부,통신과금서비스 거래정보, 휴대폰결제 비밀번호,번호이동정보, 개인위치정보(이동전화 단말기, 기지국 위치, GPS정보 , Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM관련 정보를 LBS 플랫폼을 이용하여 수집),서비스 이용과정에서 생성되는 정보(발ㆍ수신번호(통화상대방번호 포함), 통화시각 , 사용도수, 서비스이용기록, 접속로그,쿠키, 접속 IP 정보,결제기록, 이용정지기록, 기타 요금 과금에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보, 암호화된 이용자 확인값(CI) | 아래의 경우를 제외하고 서비스 계약 해지 시까지 (단,일부 서비스만 해지한 경우는 제외) 가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지 나. 요금관련 분쟁해결을 위해 해지 후6개월까지(단, 서비스 계약이 해지된 고객이 요금정산이 미완료된 경우는 해결 완료일로부터 6개월 까지,요금 관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지) |
위치정보사업 제공 및 개별적으로 위치기반서비스에 가입하는 경우 해당 서비스 제공 ∙ 요금정산 | 개인위치정보(이동전화 단말기, 기지국 위치 , GPS 정보 , Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM등 LBS 플랫폼 등을 이용하여 수집) | |
명의도용 방지 , 가입의사 확인 | 성명(법인명), 고유식별정보, 생년월일,신분증 기재사항, 주소, 주민등록번호 대체수단, 이동통신사 정보, 암호화된 이용자 확인값(CI) | |
본인확인서비스 | 성명(법인명), 고유식별정보, 생년월일,신분증 기재사항, 주소, 주민등록번호 대체수단, 이동통신사 정보 | |
방송통신 신용정보 공동관리(식별, 체납, 복지, 외국인 정보 인증), 번호이동, 국제전화사기 공동 대응, 명의도용 방지, 문자메시지(SMS), 우편 안내, 분실 기기 공동 관리, 휴대폰 단기간 가입 회선 관리, 분실 신고된 휴대폰의 국외 사용 차단(휴대폰 분실 신고자에 한함), 스팸 문자 발송자 서비스 가입 제한, 보이스피싱, 스미싱, 불법 대부 광고, 불법 금융행위 광고, 사기, 성매매 등에 사용된 대포폰, 발신번호 변작자의 서비스 가입 제한 | 주민등록번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 여권번호, 휴대폰 번호, 주소, 생년월일, 국적(외국인일 경우), 미납요금, 서비스 가입일/해지일/가입기간, 암호화된 이용자 확인값(CI) | 해당 업무처리 완료 시 까지 |
선불서비스 충전 | 휴대폰번호,충전방법(신용카드번호, 계좌번호,선불(PPS) 카드번호 | 5 년까지(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
주민등록전산정보를 통한 실 사용자 확인 | 성명,주민등록번호 | 서비스 해지 시까지 |
외국인 출국여부 확인 | 성명,국적, 여권번호, 등록번호,생년월일, 회선번호 | 체류기간 까지 |
전기통신역무 가입 | 고유식별정보, 신용도판단정보(번호변작, 불법스팸, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스 정지 등), 암호화된 이용자 확인값(CI) | 서비스 제공기간(단, 가입거절시 상담 종료시점 까지) |
가입의사 확인 및 본인확인 | 성명, 고유식별번호(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) 등 신분증 기재사항(대리인 포함), 본인확인을 위한 얼굴사진 및 그로부터 추출되어 생성된 특징정보, 신분증 얼굴사진 원본정보와 그로부터 추출되어 생성된 특징정보 | 해당 업무 처리 완료 시까지(거절의 경우, 상담 종료시점까지)
특징정보 : 해당 업무 처리 완료 시까지, 원본정보 : 해당 업무 처리 완료 시까지 (본인확인을 위한 사진 및 그로부터 추출되어 생성된 특징정보는 본인확인 후 즉시 삭제) |
구분 | 세부항목 |
식별정보 | 성명(법인명), 고유식별정보(주민등록번호,여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호),국내거소신고번 호, 전화번호 , 국적, 체류기간, 사업자(법인) 등록번호, 신분증 진위확인정보(주민등록증 또는 운전면허 증 발급일자), 대리인(성명,고유식별정보,연락처,주소,본인과의 관계) |
연락처 정보 | 성명(상호),주소( 설치장소 등 ), 휴대폰번호,유선전화번호, 이메일 |
거래정보 | 납부자(성명,생년월일, 주소) 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 카드유효기간,명의자와의 관계 |
본인확인 | 성명 , 생년월일, 이동전화번호, 이동통신사정보,연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) |
생성정보 | 발·수신번호(통화 상대방 번호 포함 ), 통화시각, 사용도수, 서비스이용기록,접속로그, 쿠키, 접속IP정 보(도메인 주소정보 및 접속URL정보 포함), 결제기록, 이용정지기록,멤버십 정보(멤버십 가입 고객에 한함),기타 요금 과금에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보(요약개인정보,데이터마이닝 분석 정보 등), Application 사용관련정보(사용 App정보, 사용량 등) |
기타 서비스 관련 수집 정보 | 홈페이지 아이디·비밀번호 , 번호이동전 사업자정보 · 가입인증정보 , 번호이동 인증정보,단말기정보(MAC Address, IMEI 등),USIM정보, 신용정보, 과금정보,과금 대행의 경우 미납 정보, 품질정보,이용내역, 가입정보, 쿠키,접속로그, 접속IP, 통계데이터,홈페이지 설정정보, 부가서비스·번호이동·할부매매계약 내역, 이동전화 서비스 가입 및 해지일·이동전 화 가입 기간 등 |
수집 · 이용목적 |
수집 · 이용항목 |
처리 및 보유기간 |
신규서비스 제공 및 광고를 의뢰하는 업체의 광고성 정보를 전화, 전자우편 ,SMS,MMS 등을 이용 |
이동전화번호,주소, 전화번호, 연락가능번호, e-mail주소, 기타 개인정보(고객이 상담내용에 입력하는 개인정보 |
서비스 이용·제공기간 |
위치정보 및 개인정보를 활용하여 해외로밍 안내, 생활정보, 이벤트 및 할인쿠폰 등 다양한 혜택정보를 SMS, LMS, MMS, WAP push, 이메일,우편, 어플안내, 팝업 등의 방식으로 전송하는데 이용 |
이동전화번호,주소, 전화번호, 연락가능번호, e-mail주소, 기타 개인정보(고객이 상담내용에 입력하는 개인정보) |
※ 각종 증명서 등의 내용은 요금감면 대상자, 법정대리인 여부판단 및 서비스의 제공 목적으로 이용합니다.
3. 개인정보의 수집방법
1) 회사는 고객이 가입신청서, 명의변경신청서 등 각종 서면을 작성하는 경우, 회사의 유 · 무선 홈페이지에서 회원가입을 하는 경우,특정 서비스 화면상으로 동의한 경우, 전화(SMS, MMS를 포함), 우편, 이메일,팩스, 기타 매체를 통하여 동의한 경우에 개인정보를 수집합니다.
2) 그 밖에 회사의 이동전화, 유 · 무선 인터넷상의 생성정보 수집 툴 등을 통하여 개인정보를 수집할 수 있습니다.
4. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부방법
회사는 고객이 홈페이지를 이용하는 경우 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)"와 이동전화 및 무선인터넷 사용기록(이하 "통계데이터") 을 자동으로 수집하는 장치를 설치 · 운영할 수 있습니다 .
●쿠키(cookie)란 ?
쿠키는 홈페이지가 고객의 웹 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다 . 고객이 홈페이지에 접속하면 회사의 컴퓨터는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 , 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다 . 또한,고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저 상단의"도구gt; 인터넷 옵션 탭에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 , 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다 . 단, 고객에게서 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
●통계데이터란 ?
이동전화 및 무선인터넷 서비스 이용 시 단말기의 특정영역에 저장되고 , 주기적으로 회사의 서버로 전달되는 아래와 같은 정보입니다 .
①서비스 사용통계(호접속, 호절단,호실패 시 망환경, 다운로드 실행오류,무선인터넷 접속실패 및 접속시간 등 )
②사용 패턴 정보(고객의 메뉴 이동경로, 주로 이용하는 서비스, 서비스 이용횟수, 사용량 등 )
③ 고객은 서비스 제공에 관한 회사의 계약이행을 위하여 필요한 경우와 요금정산을 위하여 필요한 경우 및 법령에서 정한 경우를 제외하고 단말기의 통계데이터 차단 옵션을 통하여 회사의 통계데이터 수집·이용을 거부할 수 있습니다 .
●회사의 쿠키, 통계데이터 운영
회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키, 통계데이터를 운영합니다.회사의 쿠키, 통계데이터 사용목적은 다음과 같습니다 .
①개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 (target) 마케팅에 활용
③ 관심있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
④유료서비스 이용 시 이용기간 안내
⑤회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 시 기준으로 이용
⑥게시판의 글 등록
※쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.
5. 개인정보의 이용 및 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 가입신청서,이용약관, 개인정보처리방침의 " 개인정보 수집 · 이용 목적상 고지한 범위 내에서 이용 및 제공하며 , 그 범위를 넘어서 이용하거나 제공하지 않습니다. 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다 .
1) 제휴관계
보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있습니다 . 이 경우 사전에 고객에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 항목이 무엇인지,왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보관·관리되는지에 관하여 개별적으로 이메일 등 전자적 방법이나, 전화,서면, 팩스, 우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
2)개인신용정보의 조회
회사는 서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 [신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률] 제 32조 제2 항에 따라 신용정보회사 또는 신용정보집중기관으로부터 서비스 가입 신청 시 다음과 같이 본인의 신용정보 조회 동의를 득하며 , 고객은 본인의 신용정보를 조회하는것에 동의합니다.
① 조회대상 기관 : NICE 평가정보㈜,한국정보통신진흥협회(KAIT)
② 조회항목 : 신용정보, 연체정보,신용거래정보, 신용등급, 공공정보, 고유식별번호, 성명, 채무조정개통회선수, 신용회복위원회 채무조정 정보
③ 조회목적: 상품 서비스 가입 및 계약 체결, 신용회복위원회 채무조정 회선 개통
④ 조회 동의 효력 기간 : 조회 동의 제출 시점부터 서비스 계약 효력이 종료(정산완료 및 계약해지)되는 시점까지
⑤ 조회한 개인신용정보의 보유 및 이용기간 : 동의서 및 동의서에 근거하여 조회한 기록은 분쟁이 발생할 경우 및 관계기관의 적법한 자료 제출요청이 있는 경우를 위하여 3년간 보관 및 이용됨
3) 매각 · 인수합병 등
회사의 서비스제공자로서의 권리와 의무가 완전 승계 또는 이전되는 경우 사전에 개인정보를 이전하려는 사실,개인정보의 이전을 받는 자(이하 " 영업양수자 등")의 성명(법인인 경우 법인의 명칭) ·주소 · 전화번호 그 밖에 연락처, 고객이 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 그 동의를 철회할 수 있는 방법과 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
4) 고객의 동의가 있거나, 고객의 동의가 없더라도 요금정산을 위하여 필요한 경우, 법, 국세기본법,지방세법, 통신비밀보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 , 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법,전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 이용하거나 제 3 자에게 제공할 수 있습니다 .다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보를 무조건 제공하는 것은 아니며 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공합니다 .
5) 회사는 서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우에는 고객의 동의가 없더라도 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다 .
6) 회사가 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 그 제공하는 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자 및 그 보유 · 이용기간은 다음 표와 같습니다 .
제공받는자 |
제공목적 |
제공정보종류 |
보유 및 이용기간 |
과학기술정보통신부, 한국정보통신진흥협회, 행정안전부, 경찰청, 국가보훈부, 법무부, 보건복지부 |
부정가입방지를 위한 본인확인(신분증 진위여부 확인) |
성명, 주민등록번호(외국인의 경우외국인등록번호·거소신고번호, 여권번호·생년월일·국적),신분증발급일자,운전면허번호 , 사진 등 신분증 기재사항(대리인 포함) 신분증 얼굴사진 원본정보와 그로부터 추출되어 생성된 특징정보 |
해당 업무 처리 완료 시까지(거절의 경우 상담 종료 시까지) 특징정보 : 해당 업무 처리 완료 시까지, 원본정보 : 해당 업무 처리 완료 시까지 |
한국정보통신진흥협회 |
사망, 완전출국 확인 |
성명,주민등록번호(외국인등록번호) |
서비스 제공기간 |
행정자치부, 법무부 |
|||
한국정보통신진흥협회, 행정자치부 |
미성년자 부모 여부 확인 |
고객 및 부모의 성명, 주민등록번호(외국인의 경우외국인등록번호·거소신고번호) |
서비스 제공기간 |
한국정보통신진흥협회 |
채무불이행정보 등록 ·해제(연체고객) |
체납금액, 고객명,주민등록번호, 청구금액 |
서비스 제공기간 |
한국인터넷진흥원 |
스팸등록 이용제한(KISA 요청 시) |
스팸 신고된 고객명, 전화번호 |
업무수행기간 |
금융결제원 |
자동이체계좌유효성인증(이용고객) |
계좌번호, 고객명, 생년월일 |
업무수행기간 |
NICE평가정보㈜ |
신용정보조회, 실명인증 |
성명,성별, 생년월일, 이동전화번호,본인확인 식별번호(주민등록번호,외국인등록번호),중복가입확인정보(DI) |
서비스 제공기간 |
한국정보통신진흥협회(KAIT) |
해지환급(해당고객) |
고객명, 전화번호,생년월일 |
서비스 제공기간 |
주민등록전산정보를 통한 실 사용자 확인 |
성명 , 주민등록번호 |
||
외국인 출국여부 확인 |
성명 , 국적, 여권번호, 등록번호,생년월일, 회선번호 |
||
행정안전부, 과학기술정보통신부,한국정보통신진흥협회(KAIT) |
주민등록전산 정보 확인 |
성명 , 주민등록번호 |
서비스 제공기간 |
법무부,한국정보통신진흥협회(KAIT) |
외국인 출국 사실 정보 확인 |
성명 , 국적, 여권번호, 등록번호, 생년월일, 회선번호 |
체류기간까지 |
카카오 |
실시간 고객 채팅 상담을 위한 시스템 운영 관리 |
고객과 상담원 간의 채팅을 통한 상담 내용 일체 |
업무수행기간 |
한국정보통신진흥협회 |
방송통신 신용정보 공동관리(식별, 연체, 복지,이용정지), 외국인정보 인증, 국제전화사기 공동대응, 명의도용 예방 및 분쟁조정,명의도용방지SMS안내, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출방지 |
고객명, 주민등록번호,외국인등록번호 또는 여권번호, 생년월일,국적, 신분증 기재사항, 당사 가입자 여부, 이용내역, 연체금액 |
서비스 제공기간 |
한국통신사업자 연합회(KTOA) |
번호이동업무, 인터넷/음성/책자 등을 통해 번호를 안내하는 서비스 제공 |
고객고유식별번호, 고객명,서비스번호, 이동전화번호, 우편번호, 주소 |
서비스 제공기간 |
한국정보통신진흥협회, 타 통신사,과학기술정보통신부 |
통신요금연체통지서비스(대상고객) |
성명, 연체정보등록예정일, 제공기관, 통신권중복가입방지정보(공통DI) |
서비스 제공기간 |
한국정보통신진흥협회, 타 통신사 |
명의도용방지서비스, 통신가입사실 우편안내서비스, 단기간 다회선 가입정보 |
성명, 고유식별정보,신분증기재사항, 주민등록상 주소지, 사업자 등록번호, 여권번호 및 국적(단기체류 외국인) |
업무수행기간 |
㈜엘지유플러스, ㈜케이티 |
개통, 통신과금서비스,㈜엘지유플러스와 ㈜케이티에서 제공하는 부가서비 스, 영업전산시스템,이용자 및 서 비스이용에 대한 통계분석 등 고 객의 이동통신 이용관련 업무처리,본인인증(대상고객) |
성명, 고유식별정보,국내거소신 고번호, 생년월일 , 국적, 발급일 자 등 신분증 기재사항, 주소,가입여부, 이용내역, 신용정보 등 이동통신 이용관련 업무처리 에 필요한 고객의 개인정보 |
서비스 제공기간 |
타인명의제한 업무 수행 | 성명, 생년월일, 전화번호, 개통당시 사용한 주민등록증 운전면허증 여권 등록증 등의 신분증번호 | 서비스 제공기간 | |
코리아크레딧뷰로 | 카드 본인확인 서비스 | 카드번호, 고객명, 전화번호, 생년월일 | 서비스 제공기간 |
신용정보집중기관(한국정보통신 진흥협회), 신용조회회사(NICE평 가정보㈜등),금융결제원, 신용카드사, 보증보험회사 | 이동전화 서비스가입, 이용, 유지 여부 및 단말기 할부 구매, 신용보험의 가입 및 유치 목적, 당사 제휴 카드 발급가능 여부 등의 결정, 신용회복위원회 채무조정 회선 개통 | 식별정보, 채무불이행정보, 신용 거래정보, 연체정보, 신용등급, 타 기관의 신용정보 조회기록, 성명, 고유식별번호, 서비스관리번호, 가입일자 | 서비스 제공기간 |
한국정보통신진흥협회 | 전기통신역무를 이용한 번호변작, 불법스팸발송, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스이용정지자 서비스 가입제한 | 고유식별번호, 이름(법인명), 주민등록번호(사업자등록번호), 운전면허번호, 외국인등록번호, 여권번호, 휴대폰 번호, 주소, 생년월일, 국적(외국인일 경우), 미납요금, 서비스 가입일/해지일/ 가입기간, 이용정지 사유 | 서비스 이용·제공 기간 및 해당 업무 처리 완료 시점까지 |
㈜헥토이노베이션 ,㈜아톤, ㈜데이터유니버스, 인포바인, 한국모바일인증(주),브이피(주) , ㈜드림시큐리티, 에이티애널리틱스, ㈜나이스평가정보, 핀브릿지㈜, 와이즈솔루션㈜, 더치트㈜, 라온시큐어, ㈜알티너스, ㈜오션블루, ㈜수퍼블리, ㈜데이사이드, 위식스㈜ | KT 제휴부가서비스 가입/해지/월정액 정산/고객VOC처리 | 서비스 가입여부(가입/정지/해지), 고객상태(가입/정지 해지), 고객 구분(개인/법인/개인사업자), 단말 모델명, 전화번호, 미성년자 여부, 선불폰 여부, 고객정보(성별/나이/지역), 분실신고 여부, 부가서비스 가입상태 | 서비스 이용·제공 기간 |
6. 개인정보의 처리위탁
1) 회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 외부 전문업체에 고객의 개인정보에 대한 수집 · 보관 · 취급·이용 · 제공 · 관리·파기 등 (이하"처리")을 위탁할 수 있습니다.
2) 회사가 외부 전문업체에 고객의 개인정보를 처리 위탁하는 경우 그 위탁업무의 내용,수탁자는 다음 표와 같습니다.
3) 회사는 개인정보 처리위탁의 경우 계약 등을 통하여 법상 개인정보 보호규정의 준수,개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 발생 시의 책임부담, 위탁기간, 개인정보의 반환 및 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다 .
4) 회사는 고객의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 개인정보를 처리 위탁하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 그러한 필요가 생기는 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 고객에게 고지하고 동의를 받습니다.
수탁자 |
위탁업무 |
㈜엘지유플러스 |
본인확인서비스 , 정산, 청구, 수납, 로밍, 통화 품질 민원상담서비스 등 고객의 이동통신 이용관련 업무처리 |
㈜케이티 | 본인확인서비스 , 정산, 청구, 수납, 로밍, 통화 품질 민원상담서비스 등 고객의 이동통신 이용관련 업무처리, 바로유심 배송업무, 제휴 부가서비스 |
(사) 한국정보통신진흥협회 |
개인신용정보 전송요구에 따른(거점) 중계기관 이용 |
나이스평가정보㈜ |
본인인증, 실명인증 |
한국정보통신㈜ |
결제처리(신용카드) |
㈜카카오페이 |
|
㈜텔레소프트 |
전산시스템 개발 및 운영 |
우정사업본부 |
상품배송 |
코리아크레딧뷰로㈜ |
카드 본인확인 서비스 |
효성에프엠에스㈜ |
선불 요금 청구/수납 (자동이체 및 즉시출금) 및 증빙자료 등록 (ARS 및 스캔문서) |
세종텔레콤㈜ |
알림톡 및 문자발송 |
인포뱅크㈜ |
SMS 문자발송 |
미래신용정보㈜ |
고객상담( 고객민원처리 업무 및 응대), 고객관계관리, 기타 안내업무) |
LG U+ MVNO 후불 가입자의 미납관리를 위한 채권추심업무 | |
삼정데이타서비스㈜ |
대량메일 발송 |
㈜큐큐트레이드, ㈜파워콜 |
선불PPS카드 충전 |
㈜쿠콘 |
예금주실명조회 |
㈜케이지이니시스 | 본인확인 서비스(신한인증서, 토스인증서, 네이버인증서, 국민인증서, 패스(통신사)인증서, 우리WON인증서, 카카오뱅크인증서, 하나인증서, 카카오인증서, IBK인증서, 삼성패스인증서, 금융 인증서) |
토스페이먼츠㈜ | 토스페이먼츠 결제 서비스를 이용한 상품 구매에 따른 결제 처리 |
5) 수탁자 중 고객님의 개인정보 처리를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며 그 재위탁업무의 내용, 재수탁자는 다음 표와 같습니다.
수탁자 |
재수탁자 |
(재)위탁업무 |
㈜케이티 |
㈜케이티와 계약된 M&S와 배달업체, 배달업체와 계약된 배달대행업체와 라이더 |
KT유심칩 배달대행 수행을 위한 정보 이용 |
㈜엘지유플러스 | ㈜엘지유플러스 직영점 및 대리점, 고객센터 | CS 업무 대행(가입제한 신청, USIM 초기화, USIM 변경, 비밀번호 등록, 확정기변, 요금수납, 명의변경, 번호변경, 부가서비스 변경, 일시정지, 청구유형 변경, 분실신고 등) |
7. 개인정보의 이용·보관 기간
